Politica sobre Grabaciones y Vigilancia Electronica

Si utilizas el sistema de vigilancia electrónica de tu compañía para verificar la conducta de tus empleados y los evalúas basándote en las imágenes que recoge el sistema de vigilancia electrónica, entonces debes saber que es indispensable que tengas una política que, como mínimo, reglamente el uso y disposición del material grabado y la forma de impugnar o explicar la conducta particular de un empleado.

Docuteca ha diseñado una política que, entre otras cosas, cubre éstas áreas que son fundamentales:

• informa adecuadamente a los empleados sobre la utilización del sistema de vigilancia electrónica como herramienta para verificar su conducta, promover seguridad y verificar la atención brindada a los clientes;

• distingue entre área privada y área pública y el hecho de que las cámaras solo estarán funcionando en áreas públicas ya que es ahí donde las ha autorizado el sistema judicial de Puerto Rico;

• establece la figura de un custodio y de una cadena de custodia que da autenticidad a las grabaciones del sistema;

• establece un procedimiento de disposición del material grabado y de los artefactos que recogen las imágenes una vez se tornan obsoletos;

• establece un procedimiento para revisar las grabaciones;

• establece un procedimiento para retener grabaciones que sean utilizadas para investigar eventos o asuntos internos; y,

• establece un procedimiento para impugnar la interpretación que pueda darse a la conducta de un empleado a base de una imagen recogida por el sistema de vigilancia electrónica.